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产品缺陷导致人身损害如何索赔,重庆律师为您支招

2026年05月19日  重庆鼎之律师事务所   http://www.cqdzlssws.com

日常生活中,因产品存在缺陷导致人身损害的事件时有发生,如电器漏电致伤、食品中毒、儿童玩具存在安全隐患等。

根据民法典第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。根据第一千二百零三条规定,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。这就是产品责任中的无过错责任原则,即消费者无需证明生产者或销售者存在过错,只要证明产品存在缺陷并造成了损害,就可以主张赔偿。

赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、误工费等为治疗和康复支出的合理费用,造成残疾的还包括残疾赔偿金和辅助器具费,造成死亡的还包括丧葬费和死亡赔偿金。如果生产者或销售者明知产品存在缺陷仍然生产或销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

作为重庆律师和两江新区律师,我们建议消费者在购买产品时保留购物凭证和发票,在使用产品过程中如发现安全隐患应当立即停止使用。发生损害后应当保留好产品原物、包装、说明书等,必要时拍照或录像留存证据。