教育培训机构退费难、跑路多,是家长最头疼的问题。主任律师团队为您解析教育培训合同纠纷的处理要点。
培训机构单方面变更上课地点、更换老师、减少课时、教学质量不达标等,学员可以要求解除合同并退还剩余费用。
培训机构突然关门停业的,学员和家长应当立即固定证据、联系其他受害家长联合维权、向市场监管局投诉、向法院起诉。构成犯罪的,向公安机关报案。
培训机构根本违约的,学员可以单方面解除合同并要求退还剩余费用。培训机构提供的格式合同中限制学员退费权利的条款,可能被认定为无效。
① 报名前核查机构资质;② 签订正规合同;③ 不要大额一次性缴费;④ 保留付款凭证和合同;⑤ 发现问题及时维权。