产品质量侵权责任：重庆律师实务解析

因产品缺陷造成人身伤害或财产损失，生产者和销售者应当承担侵权责任。主任律师团队为您解析产品质量侵权责任的法律问题。

一、产品缺陷的认定

产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，即构成产品缺陷。包括设计缺陷、制造缺陷、警示缺陷等。消费者因产品缺陷受到损害的，可以向生产者主张赔偿。

二、生产者和销售者的责任

因产品缺陷造成损害的，消费者可以向生产者索赔，也可以向销售者索赔。销售者赔偿后有权向生产者追偿。生产者赔偿的，可以要求销售者承担相应责任。

三、产品召回

发现产品存在缺陷的，生产者应当及时实施召回。拒绝召回的，市场监管部门可以责令召回。因未及时召回造成损害的，生产者承担加重责任。

四、维权步骤

① 保留产品和购买凭证；② 收集证据（产品照片、检测报告等）；③ 向12315投诉；④ 向市场监管局举报；⑤ 向法院起诉；⑥ 重大公共安全问题的，向媒体曝光。