上个月,小赵在小区门口新开的健身房办了张年卡,花了2980元。销售说“新店开张,优惠力度最大”,小赵觉得离家近、价格合适,当场就刷了卡。结果只去了两次,这个周一过去一看——大门紧锁,玻璃上贴着一张手写的“内部装修,暂停营业”。打电话不接、微信拉黑、门店老板人间蒸发。小赵气得手抖,2980块钱打了水漂?
健身房、美容院、教培机构突然关门跑路,这些年屡见不鲜。很多人觉得自认倒霉,毕竟人跑了、店关了,上哪儿找人去?但其实,跑路不等于追不回来,关键看你怎么操作。
从法律关系上看,你办卡交钱,就形成了消费服务合同关系。健身房未经你的同意单方面关门停业、无法继续提供服务,属于根本违约。你可以主张解除合同,要求退还剩余的预付款。法律上你是站得住脚的。
那钱怎么追?第一步,联合其他受害者。一个人去要几千块,人家不理你。但是一个微信群拉起来,几十上百个会员联合起来,金额大了,不管是报警还是起诉,都更有力度。第二步,向市场监督管理部门投诉举报,反映商家跑路的情况。第三步,收集好证据——办卡合同、付款记录、健身房关门的照片和视频、与销售或老板的聊天记录,全部保存好。第四步,也是最具威慑力的一步,去法院起诉。如果健身房是个体工商户,可以直接起诉经营者的个人财产;如果是公司,看股东有没有抽逃出资的问题,股东可能要承担连带责任。
在重庆两江新区,遭遇健身房跑路等消费欺诈事件,建议第一时间找律师事务所咨询。律师可以帮你看清追回款项的可行性,起草起诉材料,代理你向法院提起诉讼。打这种官司的费用不一定高,有些金额小的案件适用简易程序,很快就能拿到判决。几百块的咨询费,帮你要回几千块的预付款,这笔账怎么算都划算。
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