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重庆九龙坡的周先生某天早上醒来发现数字人民币钱包里的一万五千元在凌晨被三笔转走,收款方是陌生账户。他马上联系平台客服冻结账户,平台回复说:“后台显示是密码验证通过后转账的,是你自己保管不当。”
数字人民币被盗刷,责任怎么划分?这和银行卡盗刷的处理逻辑有相似之处。
数字人民币是中国人民银行发行的法定数字货币,其法律地位与实物人民币相同。《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》为其提供法律基础。虽然数字人民币的专门立法还在完善中,但作为货币的一种形式,其被盗刷的救济路径可以参照银行卡盗刷的相关规定。
根据最高人民法院《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》第七条,发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,持卡人基于银行卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的存款本息并赔偿损失的,人民法院依法予以支持。发卡行主张持卡人未尽到妥善保管密码等义务导致银行卡被盗刷的,发卡行应当承担举证责任。同样的逻辑可以类推适用于数字人民币——平台说“你自己泄露了密码”是要拿出证据的,不能随便一推了之。
周先生遇到这种情况怎么办?第一,第一时间联系平台冻结账户并挂失;第二,立即报警取得报案回执;第三,收集手机使用记录、转账记录等证据;第四,如果平台以“用户自己泄露密码”为由拒绝赔偿,可以委托重庆本地金融维权律师提起诉讼。
数字人民币是未来的趋势,但安全保障不能等到未来才解决。你的数字钱包,和你口袋里的现金一样,受法律保护。
声明:本文仅供普法参考,不构成具体法律意见。如涉及具体纠纷,建议咨询重庆两江新区专业律师。