去医院看病,本来以为只是个小手术,结果术后出现了严重的并发症。或者医生误诊了病情,导致病情加重。这个时候患者和家属既愤怒又无助,想要讨个说法又不知道该从何入手。医疗纠纷到底该怎么维权?
首先要做的一件事情就是封存病历。根据医疗纠纷预防和处理条例的规定,发生医疗纠纷后,患者有权要求封存全部病历资料,包括住院病历、检查报告、手术记录、护理记录等。封存病历的目的是防止医院在纠纷发生后修改或者销毁病历。封存时患者方应当在现场,封存后的病历由医患双方共同保管。
封存病历后,需要对医疗行为是否存在过错进行评估。医疗纠纷的核心是:医院的诊疗行为是否符合诊疗规范。如果医院存在过错,而且这个过错与患者的损害后果之间存在因果关系,医院就需要承担赔偿责任。
那么谁来认定医院有没有过错?一般情况下,需要通过医疗鉴定来确定。医疗鉴定的方式有两种:一种是医疗事故技术鉴定,由医学会组织专家进行鉴定。另一种是医疗损害司法鉴定,由司法鉴定机构进行鉴定。两种鉴定的性质和法律效力不同,需要根据具体情况选择。
在维权途径上,有以下几种选择:
第一种,与医院协商。在明确责任的基础上,与医院进行协商。很多医院为了维护声誉,在责任比较明确的情况下愿意协商解决。协商成功后签订调解协议,医院支付赔偿金。
第二种,申请人民调解。可以向当地的医疗纠纷人民调解委员会申请调解。调解委员会由医学专家、法律工作者等组成,调解过程不收费,调解协议具有法律约束力。
第三种,行政调解。向卫生健康主管部门投诉,申请行政调解。卫生主管部门可以对医院进行行政处罚,但行政调解的效力相对有限。
第四种,向法院起诉。如果以上途径都解决不了,可以向法院提起医疗损害责任纠纷诉讼。在诉讼中,需要进行医疗损害司法鉴定,鉴定结论是法院判决的重要依据。
患者维权需要注意的几个问题:第一,保留好所有医疗资料,包括门诊病历、住院病历、检查报告、缴费凭证等。第二,不要轻易相信医院的口头承诺,一切协议都要以书面形式记录下来。第三,医疗纠纷的诉讼时效是三年,从知道或者应当知道损害后果之日起计算。第四,医疗纠纷案件专业性很强,建议委托专业律师代理。
医疗纠纷维权之路确实不容易,但只要方法正确、证据充分,法律一定会保护患者的合法权益。
本文观点仅供参考,具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。医疗纠纷维权确实不容易,涉及的专业问题太多,建议第一时间封存病历,找专业律师帮你分析医院是否存在过错,再决定下一步怎么走。