刘女士在楼道里被邻居家的猫抓伤了手臂，还留了疤。她找邻居索赔，邻居却说是猫自己跑出来的，怪刘女士不该逗猫。刘女士很委屈，这猫抓伤人，主人到底该不该赔。
饲养动物造成他人损害，动物饲养人应承担侵权责任。《民法典》第一千二百四十六条规定，违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。
如果邻居没有对猫采取安全措施，比如放任猫在楼道乱跑，导致抓伤刘女士，邻居要承担赔偿责任。除非邻居能证明刘女士存在故意挑逗等重大过失，否则难以减轻责任。刘女士的医疗费，合理费用等都可以要求赔偿。
建议刘女士保留伤情照片，就诊记录，与邻居沟通记录等证据，依法索赔。在重庆两江新区遇到动物伤人纠纷，可以咨询重庆律师或两江新区律师，明确饲养人的责任。
本文观点仅供参考，具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。本文列举的案件仅为普法所需，不代表真实发生。