刘女士乘坐小区电梯时，电梯突然发生坠落，把她吓得摔伤，住院了好几天。刘女士找物业索赔，物业却说电梯维保是外包的，与自己无关。
这涉及管理人责任。《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆，商场，银行，车站，机场，体育场馆，娱乐场所等经营场所，公共场所的经营者，管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。小区电梯属于共有设施，物业作为管理人负有安全保障义务。
物业对电梯负有日常管理和维保监督的责任。如果物业没有尽到安全保障义务，比如未定期督促维保，未及时消除隐患，就要承担赔偿责任。至于物业和维保公司之间的责任划分，是内部追偿的问题，不能以此对抗刘女士。
建议刘女士保留事故证据，就诊记录，费用票据等，向物业主张赔偿。在重庆两江新区遇到电梯事故致害问题，可以咨询重庆律师或两江新区律师，明确责任主体。
本文观点仅供参考，具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。本文列举的案件仅为普法所需，不代表真实发生。