陈女士在某美容医院做了面部填充手术，术后效果与术前承诺差距巨大，面部出现了不对称和硬块。她要求退还全部手术费并赔偿后续修复费用，美容医院只同意退还一半费用，说是手术都有风险。
这属于医疗美容服务纠纷。《民法典》第一千二百一十九条规定，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意。
美容医院如果存在过错导致手术效果严重偏离承诺，构成违约和侵权。陈女士可以主张退还全部手术费、赔偿后续修复费用、赔偿误工费和精神损害抚慰金等。需要注意的是，要收集术前协议、术前照片、术后照片、聊天记录、支付凭证等证据。
建议先向卫生行政部门投诉，同时向消费者协会寻求帮助。如果协商不成，可以通过诉讼解决。在重庆遇到医疗美容纠纷，建议咨询重庆律师或两江新区律师，评估胜诉可能性和赔偿范围。
本文观点仅供参考，具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。本文列举的案件仅为普法所需，不代表真实发生。