某小区居民楼楼道里长期堆放旧家具、纸箱等杂物，物业多次张贴清理通知但无人理睬。某天夜里，堆放的杂物不知为何起火，浓烟顺着楼道弥漫到楼上，楼上住户刘某在逃生过程中被浓烟呛晕送医。刘某能否向堆放杂物的邻居索赔？
答案是肯定的。《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在楼道等公共区域堆放杂物，违反了消防安全规定和物业管理规定，属于有过错的行为。因堆放物引发火灾造成他人损害的，堆放人应当承担赔偿责任。
《消防法》明确规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口。楼道堆放杂物不仅违法，而且是严重的消防安全隐患。如果堆放物引发火灾造成重大人身伤亡或财产损失，堆放人不仅要承担民事赔偿责任，还可能面临失火罪的刑事责任。
但是，如果无法查明起火原因，或者无法确定是堆放人的过错导致火灾，刘某的维权就会困难。所以证据非常重要——消防部门的火灾事故认定书是核心证据，会载明起火原因和起火点。此外建议刘某保留医疗记录、物业通知记录、楼道堆放杂物的照片等。在赔偿方面，刘某可以主张医疗费、误工费、精神损害抚慰金等，物业公司如果存在管理失职也要承担相应的补充责任。重庆律师在侵权纠纷中有丰富的代理经验，两江新区律师也借此机会提醒广大居民，楼道堆放杂物不仅影响邻里关系更是严重的法律风险点，一旦出事后果不堪设想。
本文观点仅供参考，具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。