一家人高高兴兴去饭店吃饭，你从洗手间回座位的路上，踩到地上一滩没有清理的油水混合物，整个人仰面朝天重重摔在地上，尾椎骨骨折。送医治疗花了一万多，有三个多月不能正常工作。饭店老板来看了一眼说你自己走路不小心不能怪饭店。这句话让你心里特别憋屈。
根据民法典第一千一百九十八条的规定，宾馆，商场，银行，车站，机场，体育场馆，娱乐场所等经营场所的经营者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。饭店作为餐饮经营场所，对顾客负有法定的安全保障义务，包括保持地面干爽清洁，及时清除油渍水渍，在湿滑区域放置警示标识等。
如果饭店地面上有油污水渍且没有设置任何警示，导致顾客滑倒受伤，饭店的过错是比较明显的，应当对顾客的医疗费，误工费，护理费，交通费等合理损失承担赔偿责任。如果能证明饭店存在明显过错，还可以主张精神损害抚慰金。顾客自身如果也存在一定疏忽（如边走路边看手机），可能会减轻饭店的部分责任。
重庆律师建议，摔伤后应当立即拍照录像固定现场情况，保留目击证人的联系方式，索要消费小票并及时就医。两江新区律师提醒，不要因为商家态度好或者态度差就放弃维权或冲动私了，一切以事实和法律为准绳。
本文观点仅供参考，具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。本文列举的案件情形仅为普法所需，不代表真实发生。