钱女士在拼车平台约了一个跨城拼车，途中司机操作失误追尾前车，钱女士头部受伤住院花了近万元。找车主索赔，车主说车是挂靠在某汽车租赁公司的，让找公司。找公司，公司说司机不是公司员工，让找司机。找平台，平台说只是信息撮合服务，不承担赔偿责任。钱女士懵了：到底找谁？
拼车出事故的责任主体，要看拼车的性质。如果是平台组织的营运性拼车（如顺风车平台），根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》和《民法典》相关规定，平台如果作为承运人角色，应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身健康原因造成的或者能证明伤亡是旅客故意，重大过失造成的。
如果是私人之间的好意搭乘（不收钱或只分摊油费），根据《民法典》第一千二百一十七条，非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。也就是说，好心捎带别人的车主，出了事故赔偿可以适当减轻，但不能完全免责。
钱女士应当把所有可能的责任方一起告：司机，挂靠公司，平台。让法院去认定到底谁对谁错。重庆律师，两江新区律师提醒：拼车出行要选择正规平台，保留乘车记录，万一出事能找到人赔。
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