外卖骑手交通事故这几年越来越多。首先要搞清楚骑手和平台之间的关系——是平台直聘员工还是外包劳务公司的。如果是平台直聘，外卖员在送餐过程中撞了人属于职务行为，由平台承担责任。如果是外包劳务公司的，由劳务公司承担雇主责任。如果骑手是个体工商户或者兼职众包模式，那关系就比较复杂了，可能需要骑手本人承担。实践中也可以同时向平台主张，因为平台作为网络经营者在选任和管理上如果有过错也应当承担相应责任。建议被撞后第一时间报警固定证据，记住骑手的工号或配送平台，调取周边监控。重庆律师建议，外卖骑手交通事故涉及平台用工关系认定较为复杂，两江新区律师可以帮助受害人确定赔偿主体和索偿途径。
本文观点仅供参考，具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。