小杨在直播间抢到限时特价商品，按页面承诺四十八小时内发货。然而一个多月过去了，物流状态始终停在"待发货"，客服每次都是"仓库在调货，请耐心等待"——他可能被套路了：低价引流后拖着不发货，等你等不及自己退款。
从法律关系看，下单付款就意味着买卖合同已成立。卖家收了钱却不按约定时间发货，违反了合同最基本的诚实信用原则。《民法典》第577条明确规定，不履行合同义务应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
消费者有三个选择：要求卖家继续履行即立刻发货；解除合同全额退款并主张违约损失；如存在虚假宣传等欺诈行为，可依法主张额外赔偿。实操中注意：付款前截图保存发货时间承诺，催发货通过平台聊天工具留文字记录，超时后第一时间发起平台投诉。
本文列举的案件仅为普法所需，不代表真实发生。本文观点仅供参考，不构成具体法律建议。如有法律问题，建议咨询专业律师。