小李挤早高峰地铁时被人推倒，脚踝被踩骨折，医药费花了好几千，一个多月不能上班。出院后找地铁公司索赔，对方却说"人多没办法"。
根据《民法典》第1198条，车站等公共场所的经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。地铁运营方有义务维护站台和车厢内的乘客安全，包括高峰期的客流疏导、秩序维护和必要的安全提醒。如果地铁公司在早高峰没有任何管控措施，就可能构成"未尽到安全保障义务"。
当然，如果推人的人能找到，他才是直接侵权人。但现实中早高峰找出谁推的几乎不可能。在这种情况下，地铁运营方没尽好安保义务，就应在过错范围内承担相应的补充赔偿责任。
给普通人提个醒：遇到这种情况一是及时报警保留接警记录，二是调取监控录像，三是就医时保留好所有票据和诊断证明。这些都是后续维权的关键证据。
本文列举的案件仅为普法所需，不代表真实发生。本文观点仅供参考，不构成具体法律建议。如有法律问题，建议咨询专业律师。