何阿姨去超市买菜，生鲜区地面有水迹没及时清理，她滑倒了手腕骨折住院花了八千多。超市说"您自己走路不小心"只愿补偿五百。
根据民法典第一千一百九十八条，商场等经营场所未尽安全保障义务造成他人损害的应承担侵权责任。地面有水迹未清理未设警示标志——这是典型的安全保障义务履行不到位，超市应承担赔偿责任。
赔偿范围包括：医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费及误工费，造成残疾的还包括辅助器具费和残疾赔偿金。超市辩称"您自己不小心"想用受害人过错减轻责任，但消费者正常购物没义务时刻紧盯地面，这恰恰是超市应保障的。家属需收集：事发地水迹照片、就医记录票据、目击者证言。先协商，协商不成可起诉。
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