小陈花了两千多报了个「品质纯玩团」，结果到了目的地，导游直接把人拉进了一家玉器店，车门一锁：「每个人最少消费两千，不买就在里面待着。」一车游客在店里被「关」了将近两个小时，有人忍不住买了几百块的劣质纪念品才被放出来。说好的「纯玩」变成了「纯购」，这笔账怎么算？
《中华人民共和国旅游法》第三十五条是专门针对强制购物制定的条款：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动、诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。即使经双方协商一致或者旅游者要求安排购物，也不得影响其他旅游者的行程安排。
对违法行为的处罚力度也不小。《旅游法》第九十八条规定，旅行社违反上述规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处罚款，情节严重的吊销旅行社业务经营许可证。导游个人也会受到处罚。最关键的是，第三十五条还赋予了游客一个有力的权利：旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
实际操作上，遇到强制购物不要硬碰硬，先注意保护自身安全。事后维权的要点是：保留旅游合同、行程单、购物小票、现场录音录像，向旅游主管部门（拨打12301全国旅游服务热线）投诉，同时可以要求旅行社退货退款。如果旅行社推诿，可以向法院起诉要求退还旅游费用并赔偿损失。
低价团里可能藏着购物陷阱，「纯玩团」的承诺不能只听嘴上说。报团前看清合同中的购物安排条款，下单后保留所有凭证，一旦遭遇「被购物」，维权路径是畅通的。
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