楼上水管爆了淹了我家，装修全泡汤了怎么办？
一个普通的工作日，老余下班回家推开门的瞬间差点崩溃——客厅天花板像瀑布一样往下流水，木地板已经泡得鼓起来，墙漆大片脱落，刚买的布艺沙发也被淋了个透。原因很快找到了：楼上邻居家的水管接口松脱，水漫金山。
这样的情况，责任谁来扛？
根据民法典第1165条至第1167条的规定，因过错侵害他人民事权益的应当承担侵权责任，侵权行为危及他人财产安全的，被侵权人有权请求侵权人停止侵害、排除妨碍、消除危险。楼上的水管爆裂直接导致楼下受损，楼上业主作为水管的管理人和使用人，应当承担责任。
但有时候情况更复杂——如果水管爆裂是因为开发商施工质量问题，或者物业维护公共管道失职，那责任主体就多了。不过在维权时，老余一般先找楼上邻居是最直接的路径，楼上再根据情况去向开发商或物业追偿。
老余现在应该做什么？第一，立即通知物业关闭水阀减少损失，这是最紧迫的。第二，对水淹现场进行全面拍照录像，最好有物业人员在场见证。第三，列出财产损失清单，保留换地板、刷墙等维修票据。第四，与楼上邻居协商赔偿，如果对方不配合，直接起诉。
水泡后的地板和墙面，拆掉重装的费用不菲。这笔损失有明确的责任方，不该自己默默扛下。
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