法律随笔
小区电梯三天两头出故障，不是困人就是楼层不停，业主每天上下楼提心吊胆。找物业公司，物业说电梯是特种设备需要专业厂家来修，不归他们管。小区电梯频繁故障，物业公司到底有没有责任？
根据《物业管理条例》和《特种设备安全法》的相关规定，物业公司对小区电梯的安全运行负有管理责任。物业公司应当委托具有相应资质的电梯维保单位对电梯进行日常维护保养，并建立电梯安全技术档案。
电梯的维修费用如何承担？日常的维护保养费用从物业费中支出。如果电梯需要大修或者更换，可以从住宅专项维修资金中列支。但前提是要经过业主大会决定或者按照当地住宅专项维修资金管理办法的规定执行。
如果物业公司没有履行电梯安全管理职责，导致电梯发生安全事故，物业公司需要承担相应的法律责任。根据《民法典》第一千二百五十三条，建筑物，构筑物或者其他设施及其搁置物，悬挂物发生脱落，坠落造成他人损害，所有人，管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
业主遇到电梯故障问题时，可以采取以下措施：第一，向物业公司书面反映问题，要求其履行电梯安全管理职责。第二，向当地市场监督管理部门投诉物业公司未履行电梯安全管理义务。第三，如果电梯故障已经造成人身损害，可以向法院起诉要求物业公司赔偿。
建议业主平时注意记录电梯故障的频率和具体情况，保留好照片，视频，物业群聊天记录等证据。如果物业公司长期消极不作为，业主可以通过业主大会更换物业公司。电梯安全纠纷逐年增多，物业公司的管理责任也越来越被重视。
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